Telmex, y su ultimo anuncio publicitario

Telefonos de Mexico, insiste en querer vender una imagen de inocencia que nadie o muy pocos de los que vivimos en la Republica Mexicana le creemos, ya vieron este ultimo anuncio publicitario, donde el actor lleva de paseo a los niños y en resumidas cuentas lo que les recalca es que Telmex , , si invierte y los competidores no, pero no menciona que Telmex al ser concesion esta obligado a hacerlo, ademas, ellos como empresa sabian lo que compraban, los competidores van por los clientes que tienen mayor consumo (preferiblemente los de larga distancia) por decir un ejemplo, un cliente que solo te consume renta, como que no es muy redituable, y si ademas a esto le aumentamos los clientes que son lineas de tipo multifon que ni renta consumen, solo eventualmente utilizan una tarjeta de 30 pesos, pues claro que le pesan estos clientes que son muchisimos y tambien muchisimos problemas, y como son buenisimos comercializadores ahora ya te cuesta una llamada local el tiempo que tu quieras por 3 pesos en un telefono publico ladatel, para competir con las casetas de monedas, lo que se les olvida es que previamente tienes que invertir en una tarjetita de 30 o 50 pesos, y en la otra solo 3 pesos, en fin, ese es problema de ellos, volviendo al tema de este anuncio publicitario, me sorprendi de grata manera al leer un articulo publicado, que escribio Denise Dresser, el cual es el siguiente:

“Nada queda de pie...”

Monopolio con sentido del humor

Denise Dresser

Al mirar el último spot de Telmex, no queda más que darle la razón a quienes dicen que es un monopolio con sentido del humor. “Inviértanle”, le dice la compañía a sus competidores, mientras hace todo lo posible por obstaculizarlos. Atiendan a los pobres en las zonas rurales, sugiere la compañía que les cobra entre las tarifas más caras del mundo. Nosotros sí le apostamos a México, insiste la compañía cuya inversión en el país bajó 26.8%, mientras se expandió en Brasil. Y hay que reconocer y aplaudir su esfuerzo por hacernos reír, ya que ante el estado actual de las telecomunicaciones en México los consumidores tienen pocas opciones más que llorar. Por lo menos Telmex y su dueño buscan atenuar con el humor los golpes cotidianos que nos propinan.

Porque hay que admitirlo: pocas cosas tan risibles como los esfuerzos de Telmex y del señor Slim por presentarse como víctimas de sus adversarios. Telefónica es peor, dicen. Los jugadores pequeños tienen monopolios regionales, subrayan. La compañía ha cumplido los acuerdos de interconexión, reiteran.

A Telmex y a su principal accionista sólo les falta citar la famosa frase de Carlos Salinas de Gortari —“política ficción”— en su defensa. Y entre las carcajadas que produce su actuar, sin quererlo siquiera, revelan verdades dolorosas sobre su actuación y el impacto que producen en el país que asfixian. Ante la acusación de prácticas monopólicas, Telmex se defiende aduciendo que Telefónica también las utiliza en otros mercados, como si eso fuera un gran consuelo para los consumidores. Señala la paja en el ojo de sus competidores sin darse cuenta que hace más evidente la viga en el suyo. Promete que interconecta a la competencia, cuando en realidad se demora y cobra lo que quiere cuando finalmente cumple.

Quizás el humor de Telmex y del señor Slim sea un intento por evidenciar la vasta diferencia entre el mundo de las telecomunicaciones como nos dicen que es y como opera en realidad. Telmex invita a sus competidores a invertir en poblaciones de bajos ingresos, donde no es “negocio” hacerlo. Pero las propias tarifas que le cobra a la competencia lo impiden.

Los costos que se ven obligados a cubrir los competidores en lugares donde Telmex domina —e interconecta— impiden su expansión. En la mitad de las áreas de servicio local, Telmex es el único proveedor de servicio, por lo que otros concesionarios tienen que pagar una tarifa para que termine sus llamadas. En pocas palabras, Telmex exige inversión de sus contrincantes, pero al mismo tiempo elimina los incentivos para que otros la lleven a cabo. Telmex exige apuestas de sus adversarios, pero controla la mayor parte de las fichas sobre la mesa de juego. Telmex sugiere que otras compañías no están tan comprometidas con México, mientras erige obstáculos para que operen eficazmente aquí.

¿Cómo no sonreír cuando el abogado de Telmex asegura que la empresa no es responsable de “alguna captura regulatoria”? ¿Cómo no sonreír cuando hay tantos ejemplos de que es así? Basta recordar el paso de Pedro Cerisola —ex empleado de Telmex— por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y todas las omisiones regulatorias que supervisó desde allí.

Basta recordar las múltiples maneras en las cuales Telmex ha violado los términos de su concesión, sin que haya sido sancionada. Basta recordar que ante una petición ciudadana usando la ley de acceso a la información, el órgano regulador —la Cofetel— reconoce que “la autoridad aún no ha elaborado un documento que contenga propuestas de sanciones a Telmex derivado de posibles incumplimientos de las condiciones del título de concesión, dado que la revisión de los mismos aún no ha concluido” (número de expediente 104507). Basta exponer que la Cofetel comenzó la investigación en 1998 y 10 años después aún no la ha podido concluir.

Como prueba de la ausencia de “captura regulatoria”, Telmex argumenta que “si eso fuera cierto la compañía no estaría a la espera de la modificación de su título de concesión para dar servicios de televisión”. Siguiendo esa lógica, el día que la autorización ocurra —como ya lo auguró Luis Téllez, secretario de Comunicaciones y Transportes— será la mejor evidencia de lo contrario: que Telmex logró doblegar a la autoridad como siempre lo ha hecho, sólo que ahora le tomó un poco más de tiempo. Y un poco más de cabildeo personal por parte del señor Slim. Y un poco más de chantaje por parte de los ejecutivos de su empresa. Esos que reiteran cuánto ha invertido Telmex, cuántos empleos ha creado, cuántos impuestos ha pagado. Pero nunca calculan cuánta riqueza ha sido transferida por los consumidores de México a una compañía que se embolsa más de lo que debería. Sí, Telmex es una empresa dinámica, pero también es una empresa depredadora. Sí, Telmex es una compañía productiva, pero también es una empresa rapaz.

Por eso cuando Telmex y el señor Slim citan el estudio del Banco de México que “demuestra que la compañía no ha subido las tarifas” es momento de soltar una carcajada. Es momento de reír a tambor batiente y después recordarles que en todas partes las tarifas han caído de manera dramática menos aquí. Aquí seguimos celebrando que todo México es territorio Telcel, sin reconocer los obstáculos que eso entraña para la competencia. Los costos que eso entraña para los consumidores. Los retos que eso entraña para la competitividad. Las vallas que eso coloca ante el desarrollo de un mercado de telecomunicaciones dinámico, moderno, funcional. Un mercado más bien guiado por las tres “C” de las que todos hablan: competencia, cobertura, convergencia. Un mercado donde Telmex no tenga la capacidad para negar, retrasar, deteriorar, interrumpir y después decir —con una gran sonrisa— “inviértanle”.

Como escribió Mark Twain alguna vez: “Nada queda de pie frente al asalto del humor”. Pues ojalá que eso ocurra en este caso y en este país. Ojalá que el talante satírico que Telmex ha desplegado en tiempos recientes sirva para provocar, sacudir, evidenciar. Para construir condiciones de competencia real y desmantelar barreras que la impiden. Para que entre carcajada y carcajada los mexicanos empiecen a mirar con mayor honestidad al monopolista que los manipula. Para que la autoridad le sonría menos al señor Slim y muestre una mayor disposición a regularlo mejor. Porque Felipe Calderón aseguró la semana pasada que “el gobierno está comprometido con un México competitivo y ganador que implica precisamente una transformación del sector de las telecomunicaciones”. Y los ciudadanos necesitan saber que no sólo estaba bromeando.— México, D.F.

ideasypalabras@prodigy.net.mx


hasta la proxima...

Carlos Slim, Telmex y sus monopolio

Recientemente ha salido que Carlos Slim va a despedir 4.000 empleos, pero como siempre no seran los mas beneficiados, es decir, los sindicalizados, sino los que no son sindicalizados.

Ahora Carlos Slim pretende entrar en España a traves de Yoigo, cosa que no parece ser posible, evidentemente Carlos Slim basa sus negocios en la compra de negocios, no es nada extraño en el.

Pero es que el Monopolio que tiene en Mexico ya no le llega, el quiere mas, quiere trasvasar las fronteras, y es evidente que no ha entendido algunos mensajes que ya mencionaremos mas adelante.

¿Por que decimos que el Holding de Carlos Slim es un Monopolio?, pues es facil, sus empresas representan un tercio de los 422.000 millones de dolares que se cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores, lo cual equivale a 33% en la Bolsa Mexicana de Valores y 139.260 millones de dolares. Es evidente que al acaparar ese porcentaje en la Bolsa Mexicana de Valores se esta dentro del rango de Monopolio.

Como bien dice el Profesor George W. Grayson de la Universidad William & Mary, Mexico deberia de cambiar su nombre por el de "Slimlandia", ya que cada todo mexicano le esta pagando un peso a Carlos Slim por algo.

Su imagen es la de un hombre que no suelta un peso por nada, no es un hombre caritativo, y eso es evidente, recientemente para hacer un lavado de imagen ha lanzado las siguientes fundaciones, Telmex, Impulsora del Desarrollo y el Empleo en América Latina, Fundación Carso, y Fundación para restaurar el centro histórico de la Ciudad de México. Llama la atención la fundación "Impulsora del Desarrollo y el Empleo de America Latina" ya que el dice que crea trabajo, pero la cuestión no es si crea trabajo, sino que clase de trabajo crea, si se crea un trabajo mal pagado, esclavizante no se esta creando un trabajo de calidad, sino de baja calidad. Cierto que este señor tiene 220.000 empleados, ¿Pero a que costo? por que muchos de esos trabajadores se autodefinen "workaholic", es decir, viven para trabajar, no trabajan para vivir.

Una de las cosas que llama la atención tanto en Estados Unidos como en Europa es precisamente el monopolio que ejerce en Mexico, monopolio que como ya dijimos viene representado en la Bolsa de Valores de Mexico con un 33%.

Pero sus tacticas van mas alla, y para ello hablaremos de su estilo de negocios que viene implantado de su padre libanes y que estan siguiendo sus hijos ahora.

Pero creo que sus pretensiones de entrar tanto en Estados Unidos como en Europa seran frenadas precisamente por sus practicas monopolicas que no son admitidas de ninguna manera tanto en Estados Unidos como en Europa.

Fuentes: El ingeniero Carlos Slim, el rival mexicano de Telefónica
Carlos Slim quiere entrar en España y Yoigo está en su punto de mira

Recorte Personal de Telmex

En la prensa del dia sabado, lei la noticia que telefonos de mexico iba a realizar una restructuracion, y que tenia prospectado 4000 despidos, bueno, deberia de sorprenderme pero no es asi, esto es algo que ya se estaba tardando, aunque para ser realistas creo que puede llegar a ser hasta mas, con el paso de los años.
Sucede lo siguiente, a telmex le pesa mucho mantener nominas de empleados jubilados y que pudieran estar activos, y la culpa es de ellos por su plan de jubilacion, por otro lado, mencionaba la noticia que solo iba a ser a empleados de confianza, lo cual no se me hace muy justo, porque cuando se trata de despidos debe ser parejo, estoy a favor del sindicato, pero no estoy a favor de los empleados flojos, confianzudos, abusivos, prepotentes, problematicos que tiene tanto los de confianza como el sindicato, una de las realidades es que al publico en Mexico en la gran mayoria de los casos existe un gran, gran descontento por el trato recibido por parte de los empleados de telmex,¿ sabe usted que quien le atiende en las oficinas o por telefono o le instala son sindicalizados?, porque esa labor no es de uno de confianza, pero si alguien de confianza le llama la atencion a algun empleado sindicalizado para que se ponga a trabajar ni tardos ni perezosos se van a acusar al sindicato, son muy exagerados, si no tienen aire acondicionado, no quieren trabajar porque no hay las condiciones adecuadas para hacerlo, etc, etc, pero aun asi, hay verdaderos empleados leales y trabajadores.

Por otro lado tambien esta la triste realidad de TELMEX, que ya no tiene para donde crecer, el argumento de que porque no les quitan el titulo de concesion por eso no pueden dar servicio de video, voz y datos, o mejor dicho entrar al negocio de la TV, pobrecitos me dio tristeza, sniff, sniff, ellos que no tienen casi todo el mercado de la telefonia alambrica, y no saben lo que es un monopolio, sniff, sniff, ahora quien podra defenderlos, pues yo no, y creo que muy pocos, jajajaja, lamentablemente para telmex, esta en el TOP TEN de las empresas con mas quejas, inconformidades y seguramente de las mas odiadas por parte de los mexicanos ( esta reñido con CFE), lo siento pero es la verdad, años y años de trato prepotente tiene un costo, que se refleja en los numeros, cuanta gente prefiere tener un celular aunque sea de telcel (que es casi lo mismo, el jefe es el mismo) antes de tener una instalacion de una linea telefonica convencional, y los servicios digitales que, al menos el unico que le vi utilidad es al identificador de llamadas, el buzon que fastidio, prodigy internet, hmmm, no es la gran cosa, uso el servicio de cablemas y funciona excelente y he usado ambos, no tuve problemas con el infinitum nada mas de una instalacionde un software que ocupa espacio en la memoria, con cable nada de eso, nunca, de los nuncas tuve llamadas fantasmas, y pues le di de baja a la linea y yo tan tranquila, no me muero por ello, tengo celular y una linea multifon que no paga renta, de vez en cuando le cargo una tarjetita de 30 pesos y feliz, pero ellos no, porque aunque no rebasaba mi servicio medido si tenia que pagar 250 o algo asi de renta, claro que no es negocio para ellos, pero para mi bolsillo si, y por si se le olvida al Sr. Slim, familia y su grupo Carso, la mayoria de los mexicanos si somos pobres y estamos cada vez mas jodidos, y no por eso somos un monopolio de pobres, contra esto no hay ley antimonopolio, ni modo, a todo cerdo le llega su san martin, y esto va por la empresa telmex, ya le tocara a TELCEL, hay que decir que ahora si va a colaborar slim con el desempleo, es que quiere estar en todo, es muy goloso, aunque luego haga como que ayuda con sus fundaciones telmex de asistencia social , claro en algo hay que buscar como evadir impuestos, pobres no les alcanza para el pan, o su interes por la cultura sin que reciba una buena tajada al ser patrocinador con su museo Soumaya, u otros eventos que luego andan anunciando, lamentablemente para el, su grupo, y su familia, es muy poco lo bueno que recordamos de ellos, lo opaca su gran mezquinidad.

He dicho. hasta la proxima...